Založ si blog

Slovenskú poštu musí riadiť totálny amatér a nie manažér.

postaJa byť manažérom Slovenskej pošty pre „zákaznícke miesta“, čiže pošty, tak by som sa hanbil jak pes. A je mi jedno, kto to je.
Toto je zariadenie učené pre služby zákazníkom ? Ak by takto fungovala ktorákoľvek iná firma, ktorá ma na trhu konkurenciu, tak by už dávno zanikla. Slovenská pošta je ale takmer monopol, ktorý pre vyvolených slúži na kde aký biznis, ale v svojej podstate zabudli na to podstatné – na zákazníka. Ten je na pošte asi na poslednom mieste.

A teraz uvediem prečo.
Prídete na poštu. Máte tam 5 okienok, kde je napísané „Univerzálna priehradka“. Dôjdete na radu a pracovník Vám oznámi, že 3 obálky a malý balík preberajú pri Univerzálnej priehradke 1 až 3. A tak sa postavíte k do novej rady a čakáte… Pred vami je však zákazník, ktorý má napr. 250 rôznych obálok a tak stojíte v rade jak taký snehuliak aj 10-15 minút. Ľudia, ktorí prišli za vami a postavili sa do inej rady sú už vybavení. Mali to šťastie, že pred nimi nestala stará babka alebo niekto s 250 obálkami.
Po 15 minútach som došiel na radu, podal som 3 obálky a malý balík. Keď som však chcel vybrať balík, odkázali ma k okienku 7. Takže som sa láskavo musel postaviť do ďalšej rady a rozmýšľal som, čo za neschopák môže tento chaos riadiť…

Jednoduchým riešením by bolo, keby všetci prichádzajúci zákazníci stáli v jednej rade a postupne by prichádzali k tomu okienku, ktoré sa uvoľní, čo by bolo spravodlivé pre všetkých.

Apropo, viete ako zistíte na jeseň, kedy začala vykurovacia sezóna? Jednoducho. Na mnohých poštách sú vchodové dvere otvorené dokorán, lebo je na pošte neskutočne horúco. Namiesto inštalácie termostatických ventilov na radiátory radšej otvoria dvere a vykurujú atmosféru 🙁 „Neskutočné úsporné opatrenia“.

A dnes som sa dozvedel super fór. Krízovým ministrom zdravotníctva má byť práve terajší šéf pošty 🙂 🙂 🙂 Tak ak pre tohto ministra bude zákazník, čiže pacient, nepodstatný ako na pošte, tak nech radšej ostatne tam kde je, aj keď podľa mňa ani tam by už nemal byť…….

Ale keďže politika je len o presúvaní rôznych pešiakov medzi rôznymi ministerstvami, štátnymi úradmi a firmami, tak sa ani nečudujem…… 🙁

Kedy budú utajené výberové konania v zdravotníctve minulosťou ?

09.12.2021

Poslednú dobu môžeme čítať články o tom, aké rôzne skupiny vyhrávajú rôzne výberové konania za milióny eur. Ako je to možné? No, niekto tie výberové konania vyhlasuje a preto ak chcú giganty uspieť musia mať svojich ľudí na správnych miestach. Minimálne na riadiacich postoch, v predstavenstvách či dozorných radách. A tak isto aj vo výberových komisiách, ktoré [...]

Covid dotácia na nájomné je diskriminačná, likvidačná a asi aj protiústavná alebo prečo budú mať podnikatelia vyššie nájomné 4 roky.

14.03.2021

Sústavne počúvame o rovnosti pred zákonom. A platí to aj v podnikaní, že všetci by sme mali podnikať za rovnakých pravidiel tak, aby nikto nebol zvýhodňovaný oproti inému. Covid „podpora“ na nájomnom je však pravým opakom. Keď daňový úrad chce vykonať kontrolu podnikateľa, tak si ho vie nájsť v jeho prevádzke. Ale keď má štát vyplatiť nejakú úľavu na [...]

Košickí developeri nesmú robiť pre mesto urbanistické štúdie.

27.01.2021

Počúvame zo všetkých strán, aké dôležité je chrániť životné prostredie, faunu a flóru. Mesto Košice sa chce uchádzať o titul Zelené mesto Košice, aj keď nikto netuší, čo sa za tým skrýva a či už podalo žiadosť. Ak by chcelo byť mesto Košice naozaj zelené, malo by si hneď v úvode nastaviť „zelené“ procesy fungovania svojich úradov a samosprávy ako celku. [...]

putin, kim

Putin podal Kimovi pomocnú ruku: Zablokoval dohľad OSN nad sankciami voči KĽDR

28.03.2024 22:10

Kroky Ruska podľa hovorcu amerického ministerstva zahraničných vecí Matthewa Millera "cynicky oslabujú" medzinárodný mier

Juraj Blanár

Blanár: Vstup do NATO bol významný krok, potvrdzujúci váhu aj dnes

28.03.2024 21:53

Aliancia je predovšetkým obranná a mierová organizácia, zdôraznil minister.

Izrael Palestína Hamas Vojna humanitárna pomoc

Súdny dvor nariadil Izraelu, aby nebránil humanitárnej pomoci smerujúcej do Gazy

28.03.2024 21:38

Hlavný súdny orgán OSN reagoval na podnety Juhoafrickej republiky. Tá obvinila Izrael z genocídy.

Tragická nehoda slovenského autobusu v Chorvátsku.

Autobus v JAR sa zrútil z mosta, zahynulo 45 cestujúcich

28.03.2024 21:15

Nehodu prežilo len osemročné dieťa, ktoré záchranári previezli s vážnymi zraneniami do nemocnice.

Lipták Zdenko

...píšem o veciach verejných a korupcii, lebo verím v lepšiu spoločnosť... zdenkoliptak.com

Štatistiky blogu

Počet článkov: 62
Celková čítanosť: 229595x
Priemerná čítanosť článkov: 3703x

Autor blogu

Kategórie

Odkazy