Založ si blog

Slovenskú poštu musí riadiť totálny amatér a nie manažér.

postaJa byť manažérom Slovenskej pošty pre „zákaznícke miesta“, čiže pošty, tak by som sa hanbil jak pes. A je mi jedno, kto to je.
Toto je zariadenie učené pre služby zákazníkom ? Ak by takto fungovala ktorákoľvek iná firma, ktorá ma na trhu konkurenciu, tak by už dávno zanikla. Slovenská pošta je ale takmer monopol, ktorý pre vyvolených slúži na kde aký biznis, ale v svojej podstate zabudli na to podstatné – na zákazníka. Ten je na pošte asi na poslednom mieste.

A teraz uvediem prečo.
Prídete na poštu. Máte tam 5 okienok, kde je napísané „Univerzálna priehradka“. Dôjdete na radu a pracovník Vám oznámi, že 3 obálky a malý balík preberajú pri Univerzálnej priehradke 1 až 3. A tak sa postavíte k do novej rady a čakáte… Pred vami je však zákazník, ktorý má napr. 250 rôznych obálok a tak stojíte v rade jak taký snehuliak aj 10-15 minút. Ľudia, ktorí prišli za vami a postavili sa do inej rady sú už vybavení. Mali to šťastie, že pred nimi nestala stará babka alebo niekto s 250 obálkami.
Po 15 minútach som došiel na radu, podal som 3 obálky a malý balík. Keď som však chcel vybrať balík, odkázali ma k okienku 7. Takže som sa láskavo musel postaviť do ďalšej rady a rozmýšľal som, čo za neschopák môže tento chaos riadiť…

Jednoduchým riešením by bolo, keby všetci prichádzajúci zákazníci stáli v jednej rade a postupne by prichádzali k tomu okienku, ktoré sa uvoľní, čo by bolo spravodlivé pre všetkých.

Apropo, viete ako zistíte na jeseň, kedy začala vykurovacia sezóna? Jednoducho. Na mnohých poštách sú vchodové dvere otvorené dokorán, lebo je na pošte neskutočne horúco. Namiesto inštalácie termostatických ventilov na radiátory radšej otvoria dvere a vykurujú atmosféru 🙁 „Neskutočné úsporné opatrenia“.

A dnes som sa dozvedel super fór. Krízovým ministrom zdravotníctva má byť práve terajší šéf pošty 🙂 🙂 🙂 Tak ak pre tohto ministra bude zákazník, čiže pacient, nepodstatný ako na pošte, tak nech radšej ostatne tam kde je, aj keď podľa mňa ani tam by už nemal byť…….

Ale keďže politika je len o presúvaní rôznych pešiakov medzi rôznymi ministerstvami, štátnymi úradmi a firmami, tak sa ani nečudujem…… 🙁

Dnešné kauzy mohli byť dávno kauzy minulé, keby. ..

06.04.2018

To, že štát slovenský ovláda organizovaný zločin s politickým požehnaním už pochopil kde kto. V štáte máme strany, ktoré vládnu a potom tie, ktoré sú v opozícii a defacto majú kontrolovať viac »

„Nová“ vláda so starým programom je opovrhnutím protestujúcich ľudí v uliciach.

22.03.2018

Na Slovensku prebiehajú najväčšie protesty od roku 1989. Spôsobili demisiu premiéra, odchod ministra vnútra. Ľudia neveria štátnym inštitúciam, polícii, NAKA, SIS, prokuratúre a ani súdom. viac »

Poštár Drucker musí mať neskutočné ego a žiadne zrkadlo.

21.03.2018

Asi sa mnohí zhodneme na tom, že ministerstvo vnútra, polícia a protikorupčné jednotky potrebujú totálnu zmenu. A tú zmenu môže priniesť najmä minister, ktorý sa danej problematike rozumie viac »

vlak, železnice, trať, koľaje

Z Číny do EÚ prúdi viac tovaru po železnici

19.07.2018 18:40

Z Číny do EÚ prešlo za polrok 120 nákladných vlakov, postupne sa kapacita môže zvýšiť až na 500 vlakov ročne.

Ford Mustang Bullitt - 2018

Zvažované clá na autá kritizujú aj automobilky v USA

19.07.2018 18:09

USA ešte nevedia, či zavedú clá vo výške až 25 % na dovoz áut a autodielov, uviedol americký minister obchodu Wilbur Ross.

Dmitrij Donský, vrak

Našli sme potopený ruský krížnik s tonami zlata, verí juhokórejská firma

19.07.2018 17:59

Juhokórejská firma tvrdí, že objavila ruskú vojnovú loď, ktorá má zrejme na palube ešte stále 200 ton zlatých tehličiek.

letisko, Belgicko

Belgický vzdušný priestor blokuje porucha dátového systému

19.07.2018 17:47, aktualizované: 18:36

Belgický vzdušný priestor je opäť otvorený. Pre technickú poruchu nemohlo vo štvrtok popoludní z krajiny odletieť ani tam pristáť nijaké lietadlo.

Lipták Zdenko

...píšem o veciach verejných a korupcii, lebo verím v lepšiu spoločnosť... zdenkoliptak.com

Štatistiky blogu

Počet článkov: 52
Celková čítanosť: 131631x
Priemerná čítanosť článkov: 2531x

Autor blogu

Kategórie

Odkazy