Založ si blog

Slovenskú poštu musí riadiť totálny amatér a nie manažér.

postaJa byť manažérom Slovenskej pošty pre „zákaznícke miesta“, čiže pošty, tak by som sa hanbil jak pes. A je mi jedno, kto to je.
Toto je zariadenie učené pre služby zákazníkom ? Ak by takto fungovala ktorákoľvek iná firma, ktorá ma na trhu konkurenciu, tak by už dávno zanikla. Slovenská pošta je ale takmer monopol, ktorý pre vyvolených slúži na kde aký biznis, ale v svojej podstate zabudli na to podstatné – na zákazníka. Ten je na pošte asi na poslednom mieste.

A teraz uvediem prečo.
Prídete na poštu. Máte tam 5 okienok, kde je napísané „Univerzálna priehradka“. Dôjdete na radu a pracovník Vám oznámi, že 3 obálky a malý balík preberajú pri Univerzálnej priehradke 1 až 3. A tak sa postavíte k do novej rady a čakáte… Pred vami je však zákazník, ktorý má napr. 250 rôznych obálok a tak stojíte v rade jak taký snehuliak aj 10-15 minút. Ľudia, ktorí prišli za vami a postavili sa do inej rady sú už vybavení. Mali to šťastie, že pred nimi nestala stará babka alebo niekto s 250 obálkami.
Po 15 minútach som došiel na radu, podal som 3 obálky a malý balík. Keď som však chcel vybrať balík, odkázali ma k okienku 7. Takže som sa láskavo musel postaviť do ďalšej rady a rozmýšľal som, čo za neschopák môže tento chaos riadiť…

Jednoduchým riešením by bolo, keby všetci prichádzajúci zákazníci stáli v jednej rade a postupne by prichádzali k tomu okienku, ktoré sa uvoľní, čo by bolo spravodlivé pre všetkých.

Apropo, viete ako zistíte na jeseň, kedy začala vykurovacia sezóna? Jednoducho. Na mnohých poštách sú vchodové dvere otvorené dokorán, lebo je na pošte neskutočne horúco. Namiesto inštalácie termostatických ventilov na radiátory radšej otvoria dvere a vykurujú atmosféru 🙁 „Neskutočné úsporné opatrenia“.

A dnes som sa dozvedel super fór. Krízovým ministrom zdravotníctva má byť práve terajší šéf pošty 🙂 🙂 🙂 Tak ak pre tohto ministra bude zákazník, čiže pacient, nepodstatný ako na pošte, tak nech radšej ostatne tam kde je, aj keď podľa mňa ani tam by už nemal byť…….

Ale keďže politika je len o presúvaní rôznych pešiakov medzi rôznymi ministerstvami, štátnymi úradmi a firmami, tak sa ani nečudujem…… 🙁

Prečo mnohé dažďové záhrady považujem za drahé, trošku populistické a nesystémové.

17.10.2020

Dnes je moderné a aj potrebné rozprávať o ochrane životného prostredia, o klimatických problémoch a podobne. Ale aj konať. Všetci vieme, že odvádzanie vody zo striech či ciest do kanálov je zlé riešenie. A ja s tým úplne súhlasím. Ak by sme nemali kanalizáciu, tak dažďová voda, ktorá by spadla, ostala by na danom mieste kde by sa vytvorili mláky a a na [...]

Stalin mal NKVD, Polaček má Referát auditu a kontrolingu (RAK).

24.07.2020

Každá samospráva, čiže obce a mestá sa riadia Zákonom o obecnom zriadení 369/1990, pričom Bratislava a Košice majú ešte vlastné zákony, no základ tvorí 369/1990. Zákon upravuje rozhodovaciu právomoc, výkonnú a aj kontrolnú. Za účelom kontroly majú veľké mestá útvary hlavného kontrolóra, menšie majú hlavného kontrolŕa a tí podliehajú parlamentu [...]

Ukradli FB stránku obce Rudník tí, čo organizujú referendum ?

09.07.2020

Obec Rudník pri Košiciach. V sobotu ju čaká čudné referendum, na ktoré prídu len tých pár, čo im uverili. Ale čo je podstatné je to, že referendum je vrcholom občianskej demokracie, v ktorej môžu občania slobodne a demokraticky vyjadriť svoj názor. Je to o slušnosti, demokracii a práve. Je o slušnosti, demokracii a práve aj to, že títo organizátori referenda urobili to, [...]

Očistec, špecializovaný súd, Pezinok, polícia, Gašpar,

Prokurátor navrhuje väzbu pre troch obvinených z akcie Babylon

26.11.2020 07:55

Vyšetrovateľ vzniesol obvinenie pre pokračovací obzvlášť závažný zločin vydierania.

Testovanie na koronavírus

ONLINE: Pred Dňom vďakyvzdania mali v USA veľa obetí

26.11.2020 06:00, aktualizované: 06:43

V Spojených štátoch pribudlo v stredu vyše 2400 úmrtí súvisiacich s novým koronavírusom, čo je najvyšší denný prírastok za šesť mesiacov.

Michael Flynn

Trump omilostil svojho bývalého poradcu Michaela Flynna

26.11.2020 05:47

Donald Trump omilostil svojho bývalého poradcu Michaela Flynna, ktorý sa priznal, že klamal FBI o svojich kontaktoch s ruskými predstaviteľmi.

Peter Kovařík

Kovařík: Budem sa uchádzať o post policajného prezidenta

26.11.2020 05:30

Dočasný prezident Policajného zboru Peter Kovařík má záujem pokračovať vo funkcii. Aj pre pocit, že dôveryhodnosť polície sa zvyšuje.